Ưu điểm

Nhược điểm

Phiếu giảm giá bản in (Thư, Phiếu và Quảng cáo trên báo giấy)

  • Khả năng mở rộng cao, độ phủ thương hiệu lớn với chi phí thấp
  • In theo nhu cầu, dễ dàng quản lý chi phí
  • Nền tảng truyền thông cho thương hiệu khi gửi phiếu giảm giá qua thư
  • Dễ tối ưu phiếu giảm giá với tên khách hàng hoặc số tham chiếu
  • Thời gian quay vòng dài hơn
  • Tỷ lệ mua lại thấp
  • Tốn chi phí cho việc in ấn, đăng báo và gửi thư
  • Tỷ lệ sử dụng báo giấy ngày càng thấp
  • Tốn nhiều thời gian thống kê số lượng sử dụng mã ưu đãi
  • Có thể bị sao chép trái phép

Phiếu giảm giá di động

  • Giúp khách hàng có trải nghiệm mua hàng suôn sẻ hơn
  • Có thể được sử dụng như một phương thức truyền thông quảng cáo (ví dụ: tin nhắn nhắc nhở, gửi link qua điện thoại…)
  • Không phù hợp cho các doanh nghiệp CPG. Doanh nghiệp vẫn cần thu thập những phiếu giảm giá bản cứng, đặc biệt là đối với doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, để thuận tiện trong việc quản lý chi phí hoàn trả.

Phiếu giảm giá có thể in tại nhà

  • Không tốn chi phí in ấn
  • Dễ dàng báo cáo và thống kê số lượng sử dụng
  • Giảm thiểu được khả năng gian lận và các hình thức sao chép trái phép
  • Ngày hết hạn được cập nhật tự động
  • Có thể điều hướng khách hàng trước khi họ đến cửa hàng
  • Cho phép doanh nghiệp phát hành phiếu giảm giá trên toàn quốc mà không cần quan tâm về định dạng.
  • Khách hàng phải có máy in hoặc phải mang ra cửa hàng in phiếu
  • Doanh nghiệp phải tốn nhiều chi phí hơn (vì tỷ lệ sử dụng phiếu cao)

Ưu đãi nạp vào thẻ (Khuyên dùng cho bán lẻ)

  • Không tốn chi phí in ấn
  • Người dùng dễ dàng trải nghiệm trên điện thoại
  • Hiệu quả cao hơn với ngành bán lẻ
  • Cá nhân hóa dễ dàng
  • Bảo mật cao hơn
  • Tỷ lệ tương tác cao hơn
  • Dữ liệu được chia sẻ chỉ giới hạn ở mức độ thông tin sản phẩm khách hàng mua tại một cửa hàng cụ thể
  • Có thể dẫn tới thiếu sót trong phân tích thị trường
  • Tương đối phức tạp trong quy trình làm việc với các nhà bán lẻ về ý tưởng khuyến mãi, quản lý khung thời gian khi có nhiều nhà bán lẻ cùng tham gia

Ứng dụng nhận ưu đãi sau khi mua

  • Đưa phiếu giảm giá đến tệp đối tượng mục tiêu lớn hơn
  • Dễ dàng quản lý việc phân phối, theo dõi và bổ sung bằng ứng dụng
  • Có thể liên kết với thẻ mua sắm để tăng thêm giá trị cho khách hàng
  • Không tốn chi phí in ấn, phân phát như các loại phiếu bản giấy
  • Nhắm đến đúng đối tượng mục tiêu dựa theo thói quen mua sắm của họ
  • Theo dõi được hành vi của khách hàng thân thiết và tặng quà cho họ
  • Doanh nghiệp có thể làm việc trực tiếp với các ứng dụng mà không cần thông qua nhà bán lẻ để tạo ra các chương trình khuyến mãi
  • Có thể tốn chi phí gửi quà tặng hoặc phiếu giảm giá cho khách hàng, mặc dù một số ứng dụng hiện nay như Paypal đã cho phép bạn gửi mã code điện tử
  • Một số cửa hàng không đăng ký sử dụng các ứng dụng hoàn tiền
  • Có quá nhiều ứng dụng giảm giá và chương trình để lựa chọn

ĐIỂM MẤU CHỐT

Theo Valassis, “Người tiêu dùng hiện đại là những người năng động, có kiến thức và tập trung vào giá trị”. Nếu thương hiệu của bạn đang muốn đẩy mạnh sự trung thành thương hiệu của khách hàng thì lời khuyên là bạn nên bắt đầu với phiếu giảm giá và các chiến lược giúp khách hàng tiết kiệm hầu bao của họ. 

Phiếu giảm giá sẽ thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp bạn, bất kể nó được phân phối theo hình thức như thế nào. Ngoài ra, các loại phiếu giảm giá được in trên giấy hoặc phát hành kỹ thuật số sẽ khiến khách hàng chú ý đến các sản phẩm mới của bạn, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và gia tăng nhận biết thương hiệu.

Cuối cùng, doanh nghiệp cần nắm vững những ưu/ nhược điểm của các hình thức phát hành phiếu giảm giá, để có thể cân bằng giữa việc in hay phát hành dưới dạng kỹ thuật số để có thể đạt được kết quả cao nhất, đặc biệt là trong môi trường thay đổi nhanh chóng như CPG.

Nguồn: C3i Solutions

Please follow and like us:
error
Social Share Buttons and Icons powered by Ultimatelysocial